ISO 9001 คืออะไร
ISO 9001 คืออะไร มีประโยชน์กับธุรกิจอย่างไร?
ISO 9001 คืออะไร
ISO 9001 คือ มาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ (Quality Management System: QMS) ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เป็นมาตรฐานที่ได้รับความแพร่หลายทั่วโลก และทั่วโลกให้ความสำคัญ เพราะจะมีการควบคุม และสามารถตรวจสอบได้
และเพื่อให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก จะมีตัวเลขต่อท้าย ISO ซึ่งจะหมายถึง จุดมุ่งหมาย / ลักษณะของมาตรฐานต่างๆ ของ ISO แต่ละระบบ
ซึ่ง ISO 9001 อยู่ในกลุ่ม ISO9000 ซึ่งจะเกี่ยวข้องในส่วนของคุณภาพการจัดการ การพัฒนาการผลิต การติดตั้ง การบริการ และการบริหารภายในองค์กร รวมถึงการพัฒนาบุคลากร โดยการจัดการอบรมต่างๆ มีการให้ความรู้และทักษะในการปฏิบัติงาน มาตรฐานนี้สามารถใช้ได้กับทุกองค์กรในทุกๆธุรกิจ
มาตรฐานนี้จะสามารถช่วยให้การจัดการองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น อีกทั้งยังสามารถช่วยให้องค์กร มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไปสู่ระดับสากลที่หลากหลายประเทศเป็นที่ยอมรับ โดยมาตรฐานนี้จะต้องมีการควบคุม และตรวจสอบขั้นตอน วิธีการต่างๆอย่างละเอียดถึงจะได้รับเครื่องหมายมาตรฐานนี้
จึงทำให้ ISO9001 เป็นมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับจากหลากหลายประเทศ และได้รับความนิยมจากองค์กรทั่วโลก จนทำให้กลายเป็นข้อกำหนดหรือเงื่อนไขทางการติดต่อค้าขาย การทำธุรกิจระหว่างประเทศ รวมถึงเครื่องหมายนี้เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคตรวจสอบเพื่อสร้างความมั่นใจในการเลือกใช้สินค้า และเพื่อยืนยันมาตรฐานในการค้าระดับสากลอีกด้วย
ที่มาของ ISO 9001
ตัว ISO9001 นั้นได้รับการพัฒนามาจาก ISO 9000 : 2008
โดยจะมีการเพิ่มข้อมูล มีการพัฒนาปรับปรุงมากขึ้น จะต้องมีการกำหนดแบบแผนที่ชัดเจนและมีเป้าหมายที่ชัดเจนเพิ่มยิ่งขึ้น ซึ่งก่อนหน้านั้นจะมีรหัส 9001:2008 ที่มีความสมบูรณ์ประมาณหนึ่ง แต่ปัจจุบันก็พัฒนาขึ้นมาอีกระดับ ระบบมาตรฐาน ISO 9001:2015
ซึ่งเป็นการต่อยอดจากของเดิม ปรับเปลี่ยนเพียงเล็กน้อย แต่ประโยชน์ที่หน่วยงานจะได้รับ คือ ความชัดเจนของการสั่งงานในการวางแผนได้มากยิ่งขึ้น
แนวคิดสำคัญของ ISO 9001 คือ การจัดวางระบบบริหารงาน เพื่อให้ในทุกๆ กระบวนการมีประสิทธิภาพ และสามารถตรวจสอบได้ เพื่่อให้มั่นใจได้ว่าบุคลากรในองค์กรรู้หน้าที่ความรับผิดชอบและขั้นตอนต่าง ๆ และมีการแก้ไขข้อผิดพลาด รวมทั้งมีแนวทางในการป้องกันข้อผิดพลาดเดิม
ประโยชน์ของ ISO9001 มาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ มีดังนี้
1.ผู้อุปโภคบริโภคมีความมั่นใจในสินค้าและบริการของบริษัทที่ได้รับคุณภาพ
2.การได้การรับรองมาตรฐานสามารถเพิ่มความพึงพอใจและเพิ่มคุณค่าของสินค้าได้
3.บริษัทเป็นที่ยอมรับในระดับสากล
4.เปิดโอกาสทางการค้าขายกับต่างชาติ
5.องค์กรเป็นระบบระเบียบที่ดีมี มีโครงสร้างที่เป็นมาตรฐานสากล และมุ่งไปสู่การพัฒนาองค์กรที่ยังยืน
6.องค์กรและบริษัทมีศักยภาพมากขึ้น ในการที่จะแข่งขันกับคู่แข่ง
7.สินค้าและบริการมีคุณภาพที่ดี สม่ำเสมอ
8.ช่วยปรับปรุงการดำเนินงาน การลดต้นทุน และการเพิ่มกำไร
ISO9001 สามารถอยู่ได้กี่ปี
ใบรับรอง ISO9001 หรือ ใบรับรองระบบการบริหารงานคุณภาพนี้ ควรจะได้รับการต่ออายุการรับรองทุกๆ 3 ปี และควรทำอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บริษัทยังคงได้มาตรฐานและเพิ่มความมั่นใจให้ผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น
เพิ่มเพื่อน - ติดต่อสอบถาม
Line : @FACTORIPRO
Line : @FACTORIPRO